中国で導入される無人レストラン!!
一部の業務を機械に任せられれば人間が顧客対応に割ける時間が増えてサービスを向上できる、効率をあげればそれだけ従業員の待遇を改善できると指摘する。自動化=人減らしではなく、必要な場所にマンパワーを導入できるようにするための改革であるという点が強調されていた。
自動化は人間の仕事を奪うものではない。むしろ人間しかできない仕事に注力するための支援者!!
前に共有した、マクドナルドや吉野家と同じ考えですね!!全無人化は行わない!マンパワーでしか出来ないことを全力で!
https://gemba-pi.jp/post-182196